Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung / Rücktrittsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

HÄUSLER Gesellschaft mbH
Ricoweg 3
2351 Wiener Neudorf
E-Mail: noe@haeusler.co.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir sind berechtigt, die Rückzahlung so lange zu verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Nach Rückerhalt der Ware erfolgt eine Prüfung auf Vollständigkeit und Zustand. Ein allfälliger Wertverlust der Ware kann bei der Rückerstattung berücksichtigt und vom Rückzahlungsbetrag abgezogen werden.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Abgabe Ihrer Widerrufserklärung an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Die Kosten der Rücksendung bzw. des Rücktransportes der Ware sind vom Kunden zu tragen.

Die Ware ist vollständig, möglichst in der Originalverpackung und transportsicher verpackt zurückzusenden.

Organisation des Rücktransportes

Auf Wunsch des Kunden kann HÄUSLER die Organisation des Rücktransportes (z. B. durch Paketdienst oder Spedition) übernehmen.

Die hierbei entstehenden Transport-, Speditions- und Logistikkosten werden gesondert berechnet und vom Rückerstattungsbetrag in Abzug gebracht.

Rücktransport bei Speditions- und Palettenware

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht paketversandfähig sind (z. B. Palettenware, Baustoffe oder großformatige Produkte), erfolgt der Rücktransport in der Regel per Spedition.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass:

die Ware transportfähig verpackt ist
die Ware zugänglich und abholbereit bereitgestellt wird
eine Abholung durch eine Spedition möglich ist

Entstehende Mehrkosten aufgrund erschwerter Abholung oder fehlender Transportfähigkeit können dem Kunden zusätzlich verrechnet werden.

Paletten

Die Lieferung kann auf Transportpaletten erfolgen.

Eine Rückgabe von Paletten sowie eine Gutschrift oder Vergütung für retournierte Paletten ist ausgeschlossen.

Werden im Zuge einer Rücksendung Paletten an HÄUSLER retourniert, erfolgt hierfür keine Vergütung oder Gutschrift.

Zustand der Ware / Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Eine Wertminderung kann insbesondere entstehen, wenn:

die Ware beschädigt, verschmutzt oder unvollständig ist
die Ware nicht mehr in der Originalverpackung oder nicht transportsicher verpackt ist
die Ware bereits verarbeitet, verlegt oder verbaut wurde

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Sonderanfertigungen oder Sonderbestellungen)
Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
Waren, die bereits verarbeitet, verlegt oder verbaut wurden