AGB

Häusler Online-Shop – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Fassung: 6. März 2026

A. Allgemeines

A.1. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge im Zusammenhang mit dem Verkauf und/oder Lieferung von Waren über den Häusler Online-Shop sowie für sonstige Dienstleistungen der HÄUSLER Gesellschaft mbH (kurz „HÄUSLER“) an ihre Kunden. Die AGB gelten sowohl für Geschäftsbeziehungen mit Verbrauchern (B2C) als auch Unternehmern (B2B).

A.2. Mit Abschluss eines Kaufvertrages über den Online-Shop werden diese AGB Vertragsbestandteil. Im Falle eines Verbrauchergeschäfts gelten zwingende gesetzliche Bestimmungen des Konsumentenschutzrechts, insbesondere das Fernabsatzgesetz (FAGG), vorrangig.

A.3. Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung mit ausdrücklichem Hinweis, dass die AGB hierdurch geändert werden. Mündliche Vereinbarungen gelten nur, wenn sie nachweislich schriftlich bestätigt wurden.

B. Angebote, Kostenvoranschläge und Preise

B.1. Angebote, Kostenvoranschläge, Pläne, Zeichnungen oder andere Unterlagen von HÄUSLER erfolgen nach bestem Wissen, basierend auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen (z. B. Pläne, Aufmaße, Skizzen).

B.2. Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, exklusive Versandkosten, sofern nicht anders vereinbart. Preise können innerhalb von 3 Monaten ab Angebotsdatum garantiert werden, danach behalten wir uns eine Anpassung aufgrund von Material-, Energie- oder Lohnkostensteigerungen vor.

B.3. Gewährte Rabatte oder Skonti gelten vorbehaltlich vollständiger Zahlung.

B.4. Forderungen werden sofort fällig, wenn der Kunde mit einer Verpflichtung in Verzug gerät oder Anzeichen mangelnder Kreditwürdigkeit bestehen.

B.5. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 12 % p.a. berechnet. HÄUSLER kann weitere Lieferungen von Vorauszahlungen abhängig machen, Schadenersatz fordern oder vom Vertrag zurücktreten.

B.6. Geldeingänge werden von HÄUSLER nach eigenem Ermessen auf offene Forderungen verrechnet. Ein Aufrechnungsrecht des Kunden besteht nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen.

B.7. Wechsel werden nur erfüllungshalber akzeptiert; Spesen gehen zu Lasten des Kunden.

C. Lieferungen, Gefahrenübergang und Eigentumsvorbehalt

C.1. Liefertermine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich als Fixtermine bestätigt. Lieferfristen beginnen erst nach Klärung aller technischen und kaufmännischen Details und nach Erhalt aller erforderlichen Unterlagen.

C.2. Die Versandart bleibt HÄUSLER vorbehalten, sofern nicht anders vereinbart. Für Lieferungen auf Baustellen trägt der Kunde die Verantwortung für zugängliche Anlieferung und Abladebedingungen.

C.3. Lieferung erfolgt in der Regel durch Speditionsdienstleister. HÄUSLER ist berechtigt, die Ware an einen von uns ausgewählten Spediteur zu übergeben. Die Kosten für den Transport werden im Checkout angegeben.

C.4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht im B2C-Bereich mit Ablieferung an den Kunden oder dessen Beauftragten über. Wird der Transportvertrag direkt vom Kunden geschlossen, geht die Gefahr bereits mit Übergabe an den Transporteur über.

C.5. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von HÄUSLER. Bei Weiterverkauf tritt der Kunde alle Forderungen aus der Weiterveräußerung an HÄUSLER ab. HÄUSLER kann bei Zahlungsverzug die Ware zurückfordern, auch durch Demontage.

D. Rücktritt und Rücksendung im Fernabsatz

D.1. Verbraucher können bei Fernabsatzgeschäften (Online-Shop) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten, sofern keine Sonderanfertigung oder untrennbare Vermischung vorliegt. Die Rücktrittsfrist gilt bei Teillieferungen für die zuletzt gelieferte Ware.

D.2. Der Kunde muss die Ware unverzüglich und unversehrt zurücksenden. HÄUSLER behält die Rückzahlung ein, bis die Ware vollständig zurückerhalten und auf Vollständigkeit und Unversehrtheit geprüft wurde.

D.3. Die Kosten für den Rücktransport werden gesondert berechnet, können jedoch direkt von der Rückzahlung abgezogen werden.

D.4. Rückgabe von Paletten: Paletten, die zur Lieferung verwendet wurden, werden nicht separat gutgeschrieben. Rückgaben von Paletten werden nicht anerkannt.

E. Gewährleistung, Mängelrügen und Haftung

E.1. Kunden müssen die Ware unverzüglich bei Lieferung auf Vollständigkeit und Mängelfreiheit prüfen. Mängel oder Fehlmengen sind schriftlich innerhalb von 14 Tagen (B2C) bzw. 8 Wochen (B2B) nach Lieferung zu melden.

E.2. Geringfügige Farb- oder Maßabweichungen stellen keinen Mangel dar.

E.3. HÄUSLER leistet nach Mängelrüge innerhalb von 4 Wochen Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt dies fehl, kann der Kunde Preisminderung oder Rücktritt verlangen.

E.4. Gewährleistungsansprüche setzen die Erfüllung aller Zahlungsverpflichtungen voraus.

E.5. Schadensersatzansprüche im B2B-Bereich sind auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Leicht fahrlässige Schäden sind ausgeschlossen.

E.6. HÄUSLER haftet nicht für Schäden aus unsachgemäßer Verarbeitung oder Verlegung, insbesondere bei Eigenverarbeitung oder Nutzung durch Nicht-Professionisten.

F. Vertragshändler (B2B)

F.1. Vertragshändler vertreiben HÄUSLER-Produkte in eigenem Namen. Sie haben aktuelle Produktinformationen vorzuhalten und Kunden korrekt zu beraten.

F.2. Vertragshändler sind für fachlich ausgebildetes Personal verantwortlich und müssen Schulungsangebote von HÄUSLER nutzen.

F.3. Vertragshändler halten HÄUSLER schad- und klaglos, wenn Kunden aufgrund fehlender Beratung Ansprüche geltend machen.

F.4. Im Falle direkter Ansprüche von Endkunden treten Vertragshändler auf Seiten von HÄUSLER als Nebenintervenient ein.

G. Datenschutz & Cookies

G.1. HÄUSLER Online-Shop verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung unter https://www.haeusler.co.at/datenschutz.

G.2. Personenbezogene Daten können auch an Speditionsdienstleister oder andere Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung der Lieferung oder der Vertragspflichten erforderlich ist.